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珠宝网络营销发展论文范文
珠宝首饰产品作为商品的一种，在电子商务、网络营销中具有广阔的发展空间。目前，只有极少数的企业能够在网络上完成整个交易过程，真正实现珠宝业的网络营销。
珠宝网络营销发展论文篇一
《珠宝网络营销发展》
摘要：国内珠宝业的电子商务和网络营销还处于发展起步阶段。
多数珠宝公司只使用了宣传企业，发布信息等少量的电子商务功能。
只有极少数的企业能够在网络上完成整个交易过程，真正实现珠宝业的网络营销。
珠宝首饰产品作为商品的一种，在电子商务、网络营销中具有广阔的发展空间。
关键词：珠宝业;电子商务;网络营销
珠宝行业传统的生产和服务方式随着互联网的普及，面临着新改变。
互联网在整个珠宝产业链上起着越来越重要的作用。
我国的珠宝企业只有适时而变，才能免遭淘汰、才能在竞争中做大做强。
国内的珠宝企业应该充分认识到网络营销是知识经济时代的现代营销方式，是对珠宝传统营销模式的一种最佳补充形式。
一、珠宝行业网络营销现状
(一)国内珠宝企业网络营销电子商务的萌芽期
2003年以前，是中国珠宝行业电子商务的萌芽阶段。
这个阶段的珠宝电子商务网站主要是由留学归国人员模仿国外的类似网站而建立。
这种新的营销模式面临着诸多问题：一是消费者对“网上购物”这种新颖消费方式认识不够，只有部分超前的消费者敢于尝试;
二是当时国内的网络支付手段尚未完善和普及，因此严重制约了国内珠宝电子商务的发展;三是国内当时的电脑和宽带的普及度还不高;四是网络信誉制度不规范，商家常常出现商品质量，售后服务等方面的问题，阻碍了刚刚兴起的国内珠宝电子商务的发展。
(二)国内珠宝网络营销电子商务的急剧扩张期(2004年-2006年)
电子商务寻求更加稳定的个性化服务吸引消费者，国内珠宝电子商务在这段时间得到了急剧的扩张。
国内珠宝电子商务的急剧扩张一时间给市场带来了繁荣的表象，也暴露出许多亟待解决的问题。
珠宝产品是价格昂贵的商品，网上交易有着商品展示虚拟化，无法确定企业信誉度等主要问题，所以珠宝产品在网上进行交易并不被多数消费者接受。
在这段时期内，珠宝企业网站更多是起到企业宣传的作用，很少产生交易，也没有实际的经济效益。
(三)国内珠宝网络营销电子商务进入激烈竞争和理性发展期(2007年- )
随着中国入世后开发市场的进程，国外的一些知名珠宝品牌开始进入到需求日益增大的中国市场之中。
它们进入后率先采用的商业模式就是电子商务，从而揭开了国外的珠宝电子商务公司进军中国珠宝市场的序幕。
显而易见，以后还会有更多的国外珠宝电子商务公司进入中国市场。
中国的珠宝网络营销企业同时要与传统珠宝销售商和国外珠宝网络营销公司展开竞争。
二、珠宝行业电子商务网络营销的问题
(一)可信度与珠宝饰品质量展示问题
顾客在网上挑选珠宝商品的时候，不能看到实物。
珠宝的价值体现在大小、重量和璀璨的光芒。
网上只有静态图片展示是远远不够的。
而商家进货时或者顾客购物时，总是希望能到实物。
因此珠宝网络营销商可以借助全息智能化的多点触控体验终端，结合视频、动画、文字、照片等富媒体展示元素，使得顾客能够从网站上观看到360°。
(二)诚信与交易信息安全问题
珠宝是一种奢侈品，较其他种类的商品相比较而言具有体积小，价格贵重的特点。
因此网络交易双方都对网上交易的信息安全有所担心：卖家担心出了货又收不到货款;买家担心付了款又收不到货。
而且顾客也不希望网上交易之后自己的个人信息被泄露，这就涉及到安全问题。
(三)承诺与商品的售后服务问题
网络营销的售后服务相比较传统销售的售后服务来说没那么完善。
传统销售的售后服务，顾客可以直接到在实体销售店或者售后服务点就能完成，而网络营销则无法提供面对面的售后服务。
三、对国内珠宝企业开展珠宝网络营销的具体建议
(一)有效细分市场、准确市场定位
事实证明，企业必须有一个明确的目标市场，并且利用自己的所有优势，坚持不懈地追求这一目标才能取得成功。
珠宝企业首先应该制定自己的营运目标，是专营钻石、翡翠还是黄金、铂金。
然后还要清楚未来互联网上的忠实客户在哪里。
随着发展会有越来越多的人和公司等进入网络，所以现在网络不再只是年轻人玩游戏、聊QQ、看新闻的地方，在这互联网里面，有着巨大的商机。
(二)建设有特色的个性化网站
随着时代的变迁，珠宝饰品与服装一样，越来越注重个性化、专业化。
珠宝网络营销企业应该根据这个趋势，有特色的个性化珠宝网站。
企业应运用三维互动展示的新技术―终端一体机，保证了所展示内容更直观、更动感、更形象。
通过触屏操作，顾客可以了解到有关产品、服务等多方面的信息，它可以带给顾客完美的视觉体验，提高产品的网上展示效果，使浏览者有身临其境之感。
(三)网络法制制度和信用制度健全化
目前，国内电子商务还没有制订出相关的电子商务法。
因此，网络珠宝销售商的信用级别成为制约珠宝行业网络营销、争取顾客的一个重要因素。
我国政府应尽快制定相应的网络法制制度，同时珠宝行业电子商务的企业也应该充分建立和维护自身的信誉，打造良好的网络购物环境。
总结
随着互联网技术的日益成熟，以及未来世界经济的不断发展，珠宝业的网络营销模式将成为传统珠宝营销模式的重要组成部分，成为新时期珠宝企业的一种新的发展方式。
谁能率先占据珠宝网络营销的发展先机，谁就能够掌握21世纪珠宝业发展主动权。
国内的珠宝企业应该抓住网络营销的这一机遇，勇敢地面对挑战，迎接光明的未来!
参考文献：
[1]徐晓红.运用体验营销理念建立新型珠宝企业形象.中国地质大学(北京)硕士论文，2010.5
[2]珠宝首饰行业发展现状与前景.中国矿业报，2010.9.14
作者简介：
金天璐(1991.3- )，女，浙江省人，本科，杭州师范大学钱江学院，学生。
珠宝网络营销发展论文篇二
《中国珠宝网络营销研究》
摘要：随着国民经济的快速发展，人民消费水平显著提高，我国的珠宝市场日益的发展繁荣，进入新世纪，随着网络的普及，电子商务作为新的商务发展平台席卷一切，为各行各业提供了新的发展商机，本文主要探讨了在网络背景下中国珠宝行业采用网络营销的优势，指出珠宝营销网络化是必经之路，并提出了珠宝网络营销的一些策略。
关键词：中国珠宝;网络营销;发展策略
21世纪是计算机的世纪，网络和个人电脑的普及，深刻地影响着各行各业的发展，电子商务就是在这一背景中不断发展壮大的，现今我国的互联网普及率极高，网民的基数大，为我国的电子商务和网络营销提供了极其广阔的市场，与此同时，随着消费水平的提高和珠宝文化习俗的普及，我国的珠宝市场也日益发展壮大，从1998年到现在，珠宝首饰行业销售额以平均每年1090的速度增长，成为国内发展最快的行业之一。
但从长远看，存在着营销水平薄弱，存在着附加值低，竞争力弱等劣势，如果借助于网络营销，利用电子商务的巨大优势，则可以找到一条发展的新路。
一、珠宝网络营销的优势
首先，互联网打破了时空的局限，能够实现信息的共享，传统上珠宝行业由于珠宝的价格比较高昂，所以品种齐全的大型大型店铺多分布在经济发达消费水平较高的大型城市，地方上的小型珠宝商铺在质量信誉、款式、价格等方面与品牌的大型珠宝卖场相差甚远，网络营销这可以有效的打破地域的局限性，只要能够连接到互联网，就能够享受到统一的价格款式和质量保障，因此珠宝的网络营销可以有效地拓展市场。
其次，网络营销可以帮助企业有效的控制成本，获得价格优势，网络营销的一个重要的优点就是消减了产品的中间环节，可以减少因为大量的中间环节而产生的增值费用。
而珠宝行业的投入高，毛利率高，珠宝经过每一次的中间环节，都会导致成本显著上升，最终转嫁到了消费者身上，特别是网络营销避免了租用实体店铺，珠宝店铺多需要开在商业大街的黄金地段，装修需要奢华富丽，成本极高，而企业厂家通过网络营销减少中间环节，可以有效降低成本，增加自身产品的价格竞争力。
二、我国珠宝网络营销存在的主要问题
首先是大多数企业还缺乏对珠宝营销的重视，虽然国内很多的珠宝企业都建立了自己的网站，不少第三方的电子商务网站也开始承接珠宝营销生意，但都存在着不够专业的问题，珠宝企业往往缺乏相应的技术和人才，不能够建立科学有效的商务网站架构，大多数企业都是简单的贴图介绍，简单粗暴地学习传统商品网络营销的经验，忽视了珠宝行业的特殊性，而第三方的网站由于不是专门做珠宝生意，不够专业，缺乏有效的信誉和品牌支撑，也很难做大。
其次是国内电子商务的欺诈现象严重，消费者的权益得不到有效的保障，在购买珠宝类贵重物品时往往担心质量和安全，觉得实体店铺放心，不能给消费者足够的信任感。
三、我国珠宝网络营销的策略和建议
我们必须看到，电子商务是未来商务发展的主流，将会有越来越多的产品和行业涉及到网络营销中去，珠宝行业也不例外，借助网络的力量，珠宝行业可以降低成本，拓宽市场，找出自己的竞争优势，因此我国的珠宝企业必须重视珠宝的网络营销潮流，采取有效的措施扩大自己的网络营销实力。
1.找准市场地位，细分客户群体
网络营销虽然方便快捷，具有成本的优势，但由于门槛较低，会出现很多的同质化竞争者，而且互联网的信息泛滥，存在着海量的信息，如果一个网站不能够准确的定位自己，找出自己的客户群体，将会很难生存下去，蓝色尼罗河的成功是一个较好的案例。
蓝色尼罗河是一家成立历史很短的珠宝公司，却借助网络营销的魔力把传统的珠宝巨头甩在了身后，它成功的秘诀之一就是细分市场，精准定位，蓝色尼罗河的主要业务就是钻石，其他的宝石和贵金属所占比例极小，由于细分了市场，可以集中力量宣传，从而树立了钻石行业的专业形象，赢得了客户，国内的珠宝网络营销也应该找准自己的市场定位，从而集中力量做强做大。
2.建设特色，人性化的网站
珠宝属于贵重物品，有着很厚的文化内涵，因此珠宝的营销网站也很注意突出特色，由于体积小，价值高，成色等对价格影响巨大，消费者必然会花费时间观察比较，网站要注意提供高清的图片，并注明是否有修改，甚至是高清的视频，让消费者可以全方位的比较。
可以带给顾客完美的视觉体验，提高产品的网上展示效果，最大限度地让减小顾客未看到实物而产生的遗憾，使浏览者有身临其境之感。
同时珠宝蕴含了丰富的文化习俗知识，网站可以提供专业的介绍信息，从而帮助消费者领会内涵的文化知识，并对网站产生专业的感觉。
3.建立严格的质量和信誉体系
珠宝的价值较高，消费者在购买时肯定考虑安全问题，因此珠宝的网络营销必须注意建立严格的质量保证体系，一方面保证商品质量与介绍相符，另一方面要有贴心的售后服务体系，及时处理消费纠纷和异议。
我国政府应尽快制定相应的网络法制保护制度，同时珠宝行业电子商务的企业也应该充分建立和维护自身的信誉，打造良好的网络购物环境。
结语
我国的珠宝网络营销还远未成熟，与国外相比上存在较大的差距，珠宝企业必须认识到网络营销带来的巨大便利，及时的跟进，投入资金，建立专业而富有特色的网站，找准市场定位，形成良好的信誉体系和品牌效应，从而在未来的竞争中立于不败之地。
参考文献：
[1]王帅.电子商务(网络营销)在我国珠宝行业的应用与研究[D].成都：西南财经大学，2010
[2]徐晓红.运用体验营销理念建立新型珠宝企业形象[D].北京：中国地质大学，2005
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